Otthoni Munka – Ügyfélszolgálati munka

Otthoni Munka – Ügyfélszolgálati munka – Otthonról végezhető cseh nyelvű ügyfélszolgálati munka

Cseh nyelvű Call-Center munkatársat keresünk! Partnercégünk EAP- Employee Assistance Program
szolgáltatást nyújt, melynek lényege, hogy pszichológiai, jogi, pénzügyi jellegű problémák
kezelésében segítünk a velünk kapcsolatban álló vállalatok munkavállalóinak telefonon, online
felületen és személyes találkozás útján. Van egy ingyenesen hívható telefonszámunk, melyen a call centeres kollégáink fogadják a hívásokat, majd továbbítják az igényt a pszichológus/pénzügyi/jogi tanácsadó felé. A call- center munkatárs így tulajdonképpen közvetítő szerepet tölt be a velük kapcsolatban álló cégek dolgozói, és a tanácsadóik között.

Feladatok:

• Bejövő hívások, és emailek kezelése;

• Ügyfelek tájékoztatása, információ-nyújtás a szolgáltatásról;

• Adminisztratív feladatok, az igények rögzítése Excel táblázatban.

Időbeosztás, helyszín:
Részmunkaidőben végezhető munka, rugalmas időbeosztással, főiskolai/egyetemi
tanulmányok mellett is. A munka otthonról végezhető.
Heti óraszám megegyezés szerint.

Elvárások:
– anyanyelvi szintű cseh és magyar nyelvtudás;
– jó kommunikációs készségek;
– nyitottság és rugalmasság;
– alapvető informatikai ismeretek: Word, Excel;
– precizitás, odafigyelés a részletekre.

Ami a bért illeti: havi fix alapbér a rendelkezésre állásért + 2000 Ft /⁠ új beérkező hívás, 500 Ft /⁠ emailes ügyek kezelése.

Jelentkezni a maglodi.edina@melodiak.hu címen lehet önéletrajzzal. Az e-mail tárgya legyen CSEH ÜGYFÉLSZOLGÁLAT